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Operativi: lun-ven 8.30-17.30 | Reperibili: sabato e domenica

BAX, servizi informatici

Operativi: lun-ven 8.30-17.30 | Reperibili: sabato e domenica

BAX soluzioni tecnologiche

assistenza tecnica

ASSISTENZA TECNICA

L’assistenza tecnica offerta da BAX è un servizio che si propone di risolvere problemi e fornire supporto tecnico agli utenti e alle aziende per garantire il corretto funzionamento dei loro sistemi informatici e dispositivi. Questo servizio può essere erogato in diverse forme, a seconda delle esigenze del cliente e delle modalità contrattuali stabilite.

Risoluzione dei Problemi Tecnici:

  • Identificazione e risoluzione di errori software e hardware.
  • Diagnosi e risoluzione di problemi di connettività e di rete.
  • Risoluzione di eventuali conflitti software o malfunzionamenti dei dispositivi.

Supporto Remoto o On-site:

  • L’assistenza può essere fornita a distanza, attraverso connessioni remote, per risolvere i problemi senza la necessità di un intervento fisico.
  • In alcuni casi, potrebbe essere necessario un intervento direttamente presso l’ubicazione del cliente, fornendo supporto on-site. 

Manutenzione Preventiva:

  • Implementazione di procedure di manutenzione regolari per prevenire problemi futuri.
  • Aggiornamenti del software e del sistema operativo per garantire la sicurezza e l’efficienza.

Gestione delle Patch e degli Aggiornamenti:

  • Installazione di patch di sicurezza e aggiornamenti software per proteggere i sistemi da vulnerabilità note.

Backup e Ripristino dei Dati:

  • Implementazione di soluzioni di backup regolari per proteggere i dati critici dell’utente o dell’azienda.
  • Assistenza nel ripristino dei dati in caso di perdita o danneggiamento.

Assistenza agli Utenti:

  • Fornitura di supporto e risposte alle domande degli utenti relativamente all’uso di software e dispositivi.   
  • Formazione sugli strumenti e sulle migliori pratiche per massimizzare l’efficienza e la produttività. Monitoraggio e Reporting:
  • Monitoraggio costante delle prestazioni dei sistemi per individuare eventuali anomalie.   

 Creazione di report periodici sull’efficienza e sullo stato dei sistemi.

BAX si propone di garantire un ambiente operativo stabile, sicuro e performante, consentendo agli utenti di concentrarsi sulle proprie attività senza preoccuparsi dei problemi tecnici che possono insorgere durante l’utilizzo quotidiano dei dispositivi e dei sistemi informatici.

virtualizzazione

VIRTUALIZZAZIONE

BAX si occupa di implementare e gestire soluzioni che permettono di creare ambienti virtuali al di sopra dell’infrastruttura hardware esistente. La virtualizzazione è una tecnologia che consente di migliorare l’efficienza e la flessibilità delle risorse informatiche, riducendo i costi e semplificando la gestione.

  • Implementazione di Macchine Virtuali (VM):

BAX progetta e configura macchine virtuali, fornendo soluzioni su misura in base alle esigenze specifiche dei clienti. Ciò può includere la creazione di VM per server, applicazioni o ambienti di sviluppo.

  • Gestione delle Risorse:

l’azienda si occupa di allocare e gestire dinamicamente le risorse hardware, come CPU, memoria e storage, per garantire un utilizzo efficiente e ottimizzato. Questo può contribuire al consolidamento del data center e alla riduzione dei costi operativi.

  • Consolidamento del Data Center:

BAX potrebbe lavorare per ridurre il numero di server fisici attraverso la creazione di ambienti virtuali, contribuendo a una maggiore efficienza energetica e a una semplificazione della gestione dell’infrastruttura IT.

  • Backup e Ripristino: 

l’azienda implementa soluzioni di backup e ripristino specifiche per le macchine virtuali, garantendo la sicurezza dei dati e la possibilità di recuperare rapidamente in caso di incidenti.

  • Sicurezza delle VM:

BAX si impegna nella progettazione e implementazione di misure di sicurezza per proteggere le macchine virtuali da minacce esterne e garantire la conformità alle normative di sicurezza.

  • Migrazione e Mobilità delle VM:

l’azienda gestisce la migrazione delle VM tra server fisici, consentendo una flessibilità maggiore nella distribuzione delle risorse e garantendo la continuità operativa.

  • Desktop Virtuali (VDI):

BAX potrebbe estendere i suoi servizi alla creazione e gestione di desktop virtuali, offrendo ai clienti la possibilità di accedere ai propri desktop e applicazioni da qualsiasi dispositivo.

BAX si presenta come un partner tecnologico in grado di offrire soluzioni avanzate di virtualizzazione per migliorare l’efficienza operativa, ridurre i costi e fornire un ambiente IT più flessibile e adattabile alle esigenze in evoluzione dei propri clienti.

backup e replica

BACKUP E REPLICA

BAX, si occupa di fornire soluzioni avanzate per la gestione, la protezione e la ripristinabilità dei dati aziendali.

  • Backup dei Dati:

BAX progetta e implementa strategie di backup personalizzate per le esigenze specifiche dei clienti. Questo può includere la pianificazione regolare di copie di sicurezza di dati critici, garantendo la disponibilità di versioni recenti in caso di perdita o danneggiamento dei dati.

  • Replica dei Dati:

l’azienda gestisce la replica dei dati in tempo reale o programmata su sistemi di backup separati o su posizioni remote. La replica assicura che, in caso di guasti hardware o situazioni di emergenza, esista una copia aggiornata dei dati pronta per essere attivata.

  • Ridondanza e Affidabilità:

BAX potrebbe progettare soluzioni che garantiscono la ridondanza dei dati, consentendo il ripristino rapido in caso di perdita o corruzione. Questo contribuisce a migliorare l’affidabilità complessiva del sistema.

  • Test di Ripristino:

l’azienda potrebbe condurre test regolari di ripristino per verificare l’integrità dei dati di backup e garantire che i processi di recupero siano efficienti e affidabili in situazioni di emergenza.

  • Archiviazione Sicura:

BAX potrebbe gestire la conservazione a lungo termine dei dati archiviati, garantendo la sicurezza e l’integrità delle informazioni nel corso del tempo.

  • Pianificazione delle Politiche di Backup:

l’azienda collabora con i clienti per sviluppare e implementare politiche di backup che si allineano alle esigenze specifiche, inclusi intervalli di backup, tempi di conservazione dei dati e requisiti di conformità.

  • Sicurezza dei Dati:

BAX si impegna a implementare misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati durante il processo di backup e replica, garantendo la riservatezza e l’integrità delle informazioni aziendali.

BAX si presenta come un partner affidabile per la gestione completa dei dati, offrendo servizi di backup e replica progettati per proteggere le informazioni critiche delle aziende e garantire la continuità operativa in caso di eventi avversi.

networking

NETWORKING

BAX, si occupa della progettazione, implementazione e gestione delle infrastrutture di rete per le aziende.

  • Progettazione di Reti:

BAX si occupa della progettazione di reti aziendali personalizzate, considerando le esigenze specifiche del cliente, la dimensione dell’azienda, le applicazioni utilizzate e altri fattori chiave. Ciò può includere la progettazione di reti locali (LAN), reti aziendali estese (WAN) e reti wireless.

  • Installazione e Configurazione di Apparecchiature di Rete:

l’azienda implementa le infrastrutture di rete, inclusi router, switch, firewall, access point wireless e altri dispositivi. Si occupa della configurazione di questi dispositivi in modo ottimale per garantire prestazioni affidabili e sicurezza.

  • Gestione delle Reti:

BAX fornisce servizi di monitoraggio e gestione delle reti per garantire un funzionamento ottimale. Ciò include il rilevamento e la risoluzione tempestiva di problemi di rete, la gestione delle prestazioni e l’ottimizzazione delle risorse di rete.

  • Sicurezza di Rete:

l’azienda si occupa di implementare misure di sicurezza avanzate per proteggere la rete da minacce esterne e interne. Ciò può includere la configurazione di firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni (IDS), VPN (Virtual Private Network) e altre soluzioni di sicurezza.

  • Aggiornamenti e Patch:

BAX si impegna a mantenere la rete aggiornata con le ultime patch di sicurezza e gli aggiornamenti del firmware per garantire la protezione continua contro vulnerabilità note.

  • Implementazione di Reti Virtuali:

l’azienda potrebbe estendere i servizi per includere la progettazione e l’implementazione di reti virtuali, consentendo la creazione di ambienti di rete separati per diverse esigenze aziendali.

  • Assistenza Tecnica:

BAX offre supporto tecnico per risolvere problemi di rete, rispondere a domande degli utenti e garantire che la rete funzioni in modo efficiente.

BAX si presenta come un partner specializzato nella creazione e gestione di infrastrutture di rete aziendali, focalizzandosi su prestazioni ottimali, sicurezza e adattabilità alle esigenze specifiche del cliente.

centralino telefonico

CENTRALINO TELEFONICO

BAX, si occupa della progettazione, implementazione e gestione di sistemi di comunicazione telefonica aziendale.

  • Progettazione di Sistemi Telefonici:

BAX progetta sistemi telefonici personalizzati per le esigenze specifiche del cliente. Questo può includere la valutazione delle esigenze di comunicazione aziendale, la dimensione dell’organizzazione e la distribuzione geografica delle sedi.

  • Installazione e Configurazione di Centralini Telefonici:

l’’azienda si occupa dell’installazione e della configurazione di centralini telefonici, inclusi hardware e software. Ciò può coinvolgere centralini tradizionali basati su commutatori telefonici o soluzioni più moderne basate su tecnologie Voice over IP (VoIP).

  • Integrazione con Tecnologie Avanzate:

BAX può integrare il sistema telefonico con altre tecnologie avanzate, come la posta vocale, la videoconferenza, la messaggistica unificata e la presenza in tempo reale per migliorare la produttività e la collaborazione aziendale.

  • Gestione delle Linee Telefoniche:

l’azienda si occupa della gestione delle linee telefoniche, inclusi servizi di connessione, portabilità numerica e ottimizzazione dei costi delle chiamate.

  • Assistenza Tecnica:

BAX offre supporto tecnico per risolvere eventuali problemi legati al centralino telefonico, garantendo la continuità operativa e la disponibilità del servizio di comunicazione.

  • Aggiornamenti e Miglioramenti:

l’azienda si impegna a mantenere aggiornato il sistema telefonico con le ultime funzionalità e patch di sicurezza per garantire la sicurezza e la conformità alle normative.

  • Formazione del Personale:

BAX può fornire formazione al personale aziendale sull’utilizzo efficiente del centralino telefonico e sulle funzionalità avanzate offerte dal sistema.

  • Sicurezza delle Comunicazioni:

l’azienda implementa misure di sicurezza per proteggere le comunicazioni telefoniche aziendali, ad esempio attraverso l’uso di protocolli sicuri per le chiamate VoIP.

BAX si presenta come un partner specializzato nella fornitura di soluzioni di comunicazione telefonica aziendale, mirando a migliorare l’efficienza operativa, la collaborazione interna e la qualità delle comunicazioni aziendali.

applicazioni

APPLICAZIONI

BAX, si occupa di fornire soluzioni avanzate per la gestione, la protezione e la ripristinabilità dei dati aziendali.

  • Backup dei Dati:

BAX progetta e implementa strategie di backup personalizzate per le esigenze specifiche dei clienti. Questo può includere la pianificazione regolare di copie di sicurezza di dati critici, garantendo la disponibilità di versioni recenti in caso di perdita o danneggiamento dei dati.

  • Replica dei Dati:

l’azienda gestisce la replica dei dati in tempo reale o programmata su sistemi di backup separati o su posizioni remote. La replica assicura che, in caso di guasti hardware o situazioni di emergenza, esista una copia aggiornata dei dati pronta per essere attivata.

  • Ridondanza e Affidabilità:

BAX potrebbe progettare soluzioni che garantiscono la ridondanza dei dati, consentendo il ripristino rapido in caso di perdita o corruzione. Questo contribuisce a migliorare l’affidabilità complessiva del sistema.

  • Test di Ripristino:

l’azienda potrebbe condurre test regolari di ripristino per verificare l’integrità dei dati di backup e garantire che i processi di recupero siano efficienti e affidabili in situazioni di emergenza.

  • Archiviazione Sicura:

BAX potrebbe gestire la conservazione a lungo termine dei dati archiviati, garantendo la sicurezza e l’integrità delle informazioni nel corso del tempo.

  • Pianificazione delle Politiche di Backup:

l’azienda collabora con i clienti per sviluppare e implementare politiche di backup che si allineano alle esigenze specifiche, inclusi intervalli di backup, tempi di conservazione dei dati e requisiti di conformità.

  • Sicurezza dei Dati:

BAX si impegna a implementare misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati durante il processo di backup e replica, garantendo la riservatezza e l’integrità delle informazioni aziendali.

BAX si presenta come un partner affidabile per la gestione completa dei dati, offrendo servizi di backup e replica progettati per proteggere le informazioni critiche delle aziende e garantire la continuità operativa in caso di eventi avversi.

sicurezza e monitoraggio

SICUREZZA E MONITORAGGIO

BAX, si concentra sulla progettazione e implementazione di soluzioni avanzate per garantire la sicurezza delle informazioni e il monitoraggio costante delle risorse IT.

  • Analisi dei Rischi:

BAX valuta e analizza i rischi per la sicurezza informatica associati all’ambiente IT del cliente. Questo può includere la valutazione delle vulnerabilità, delle minacce potenziali e delle aree di miglioramento.

  • Implementazione di Soluzioni Antivirus e Antimalware:

l’azienda si occupa dell’implementazione di soluzioni antivirus e antimalware per proteggere i sistemi e le reti da minacce informatiche, come virus, malware e ransomware.

  • Firewall e Protezione della Rete:

BAX configura e gestisce firewall e altre soluzioni di protezione della rete per garantire la sicurezza dei dati in transito e prevenire accessi non autorizzati.

  • Controllo degli Accessi:

l’azienda implementa misure di controllo degli accessi, come autenticazione a due fattori e gestione delle autorizzazioni, per garantire che solo utenti autorizzati possano accedere a determinate risorse e dati sensibili.

  • Monitoraggio degli Eventi di Sicurezza:

BAX monitora costantemente gli eventi di sicurezza attraverso l’utilizzo di strumenti avanzati. Questo può includere il monitoraggio delle attività utente, la rilevazione delle intrusioni e la gestione degli allarmi di sicurezza.

  • Gestione delle Politiche di Sicurezza:

l’azienda sviluppa e implementa politiche di sicurezza personalizzate in base alle esigenze del cliente, stabilendo le regole e le procedure necessarie per garantire un ambiente IT sicuro.

  • Backup e Ripristino dei Dati:

BAX gestisce soluzioni di backup e ripristino per garantire la disponibilità e l’integrità dei dati in caso di perdita o danneggiamento.

  • Formazione sulla Sicurezza Informatica:

l’azienda potrebbe fornire formazione al personale aziendale per sensibilizzarli alla sicurezza informatica, aiutandoli a riconoscere e prevenire minacce potenziali.

  • Conformità Normativa:

BAX si impegna a garantire che le soluzioni implementate siano conformi alle normative di sicurezza e privacy applicabili nel settore del cliente.

BAX si presenta come un partner affidabile per la gestione completa dei dati, offrendo servizi di backup e replica progettati per proteggere le informazioni critiche delle aziende e garantire la continuità operativa in caso di eventi avversi.

server, san, pc, notebook, monitor

SERVER, SAN, PC, NOTEBOOK, MONITOR

BAX, si occupa della fornitura, installazione, configurazione e manutenzione di hardware informatico.

  • Gestione del Ciclo di Vita del Hardware:

l’azienda può aiutare nell’implementazione di politiche per la gestione del ciclo di vita del hardware, compresa la sostituzione e l’aggiornamento dei dispositivi quando necessario.

  • Server:

BAX si occupa della progettazione e fornitura di server aziendali, adattati alle esigenze specifiche del cliente. Questo include la configurazione di server fisici o virtuali, la gestione delle risorse e l’implementazione di soluzioni di alta disponibilità.

  • SAN (Storage Area Network):

l’azienda progetta, implementa e gestisce reti di archiviazione aziendali, comprese le soluzioni SAN. Questo può coinvolgere la configurazione di sistemi di storage centralizzati per ottimizzare la gestione dei dati e garantire una maggiore scalabilità.

  • PC e Notebook:

BAX offre servizi di consulenza e fornitura di personal computer e notebook per le aziende. Ciò può includere la configurazione di sistemi operativi, software applicativi e la gestione delle connessioni di rete.

  • Monitor:

l’azienda fornisce monitor per desktop e soluzioni di visualizzazione adatte alle esigenze del cliente. Ciò può includere monitor standard, monitor di alta risoluzione o soluzioni multi-monitor per applicazioni specifiche.

  • Installazione e Configurazione:

BAX si occupa dell’installazione e della configurazione di tutti i dispositivi hardware forniti, garantendo che siano pronti per l’uso e ottimizzati per le esigenze aziendali.

  • Aggiornamenti e Manutenzione:

l’azienda gestisce gli aggiornamenti del firmware e del software, oltre a fornire servizi di manutenzione preventiva per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del hardware nel tempo.

  • Supporto Tecnico:

BAX offre servizi di supporto tecnico per risolvere problemi hardware, fornire assistenza su questioni di configurazione e rispondere alle domande degli utenti.

  • Gestione del Ciclo di Vita del Hardware:

l’azienda può aiutare nell’implementazione di politiche per la gestione del ciclo di vita del hardware, compresa la sostituzione e l’aggiornamento dei dispositivi quando necessario.

BAX si presenta come un partner completo per l’acquisizione e la gestione dell’hardware informatico, offrendo soluzioni adatte alle esigenze aziendali, garantendo la loro corretta implementazione, manutenzione e supporto continuo.

controllo accessi marcatempo

CONTROLLO ACCESSI MARCATEMPO

BAX si occupa della progettazione e implementazione di soluzioni avanzate per la gestione e il controllo degli accessi al luogo di lavoro e per la registrazione delle presenze dei dipendenti.

  • Sistemi di Controllo Accessi:

BAX progetta e implementa sistemi di controllo accessi per garantire che solo persone autorizzate possano accedere a determinate aree o risorse all’interno dell’azienda. Ciò può coinvolgere l’utilizzo di badge, carte magnetiche, biometria o altri metodi di autenticazione.

  • Registrazione delle Presenze (Marcature del Tempo):

l’azienda offre soluzioni per la registrazione delle presenze dei dipendenti, consentendo di monitorare l’orario di ingresso e uscita dal luogo di lavoro. Queste soluzioni possono essere integrate con sistemi di controllo accessi per una gestione più completa.

  • Integrazione con Sistemi di Gestione delle Risorse Umane (HR):

BAX può integrare i sistemi di controllo accessi e di registrazione delle presenze con i sistemi di gestione delle risorse umane (HR), semplificando i processi di amministrazione del personale, come la gestione delle ferie, le presenze e le assenze.

  • Tecnologie Avanzate di Riconoscimento:

l’azienda potrebbe implementare tecnologie avanzate di riconoscimento, come il riconoscimento facciale o l’impronta digitale, per migliorare la sicurezza e l’accuratezza del sistema di controllo accessi.

  • Rapporti e Analisi:

BAX offre funzionalità di generazione di rapporti e analisi basate sui dati raccolti dai sistemi di controllo accessi e registrazione delle presenze. Questi strumenti possono essere utili per valutare la produttività, monitorare le abitudini di lavoro e rispettare le normative sulle ore lavorative.

  • Sicurezza e Conformità Normativa:

l’azienda si impegna a implementare misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati sensibili relativi agli accessi e alle presenze. Inoltre, BAX può garantire che le soluzioni siano conformi alle normative sulla privacy e alle leggi del lavoro.

  • Assistenza Tecnica e Formazione:

BAX fornisce assistenza tecnica continua per garantire il corretto funzionamento dei sistemi e offre formazione al personale aziendale per l’utilizzo efficiente delle soluzioni di controllo accessi e registrazione delle presenze.

BAX si presenta come un partner specializzato nella gestione avanzata degli accessi e delle presenze dei dipendenti, utilizzando soluzioni tecnologiche per migliorare la sicurezza, l’efficienza e la conformità aziendale.



wireless

WIRELESS

BAX si occupa della progettazione, implementazione e gestione di reti wireless aziendali.

  • Progettazione di Reti Wireless:

BAX progetta reti wireless aziendali personalizzate, considerando le esigenze specifiche del cliente, la dimensione dell’azienda, le caratteristiche del sito e le applicazioni previste.

  • Installazione di Infrastrutture Wireless:

l’azienda si occupa dell’installazione di access point, controller wireless e altri dispositivi necessari per creare una rete wireless robusta e ad alte prestazioni. Ciò può includere la pianificazione della copertura, la posizione ottimale degli access point e la configurazione delle reti wireless dual-band.

  • Configurazione e Sicurezza delle Reti Wireless:

BAX configura le reti wireless per garantire sicurezza e prestazioni ottimali. Ciò può coinvolgere l’implementazione di protocolli di sicurezza come WPA3, la gestione delle chiavi di crittografia e la segregazione delle reti per garantire la privacy e la sicurezza dei dati.

  • Gestione del Traffico e delle Prestazioni:

l’azienda ottimizza le reti wireless per garantire un’adeguata larghezza di banda, una bassa latenza e una gestione efficiente del traffico. Ciò può includere la priorizzazione del traffico per applicazioni critiche e il monitoraggio delle prestazioni della rete.

  • Roaming Senza Interruzioni:

BAX progetta le reti wireless per supportare il roaming senza interruzioni, consentendo agli utenti di spostarsi all’interno dell’ambiente aziendale mantenendo una connessione stabile.

  • Sicurezza delle Reti Wireless:

l’azienda implementa misure di sicurezza per proteggere le reti wireless da accessi non autorizzati, attacchi di tipo man-in-the-middle e altre minacce alla sicurezza informatica.

  • Guest Wireless Networks:

BAX può implementare reti wireless separate per gli ospiti, garantendo un accesso sicuro e controllato alla rete senza compromettere la sicurezza della rete principale.

  • Manutenzione e Aggiornamenti:

l’azienda fornisce servizi di manutenzione regolare e aggiornamenti del firmware per garantire che le reti wireless siano sempre aggiornate e sicure.

  • Formazione e Supporto Tecnico:

BAX offre formazione al personale aziendale sull’utilizzo sicuro e efficiente delle reti wireless e fornisce supporto tecnico per risolvere eventuali problemi o domande.

BAX si presenta come un partner specializzato nella progettazione e gestione di reti wireless aziendali, mirando a fornire connettività affidabile, sicura e performante per soddisfare le esigenze specifiche del cliente.